Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web bexnora (denumit în continuare "Site-ul") și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, acceptați în mod expres acești termeni. Site-ul este operat de bexnora S.R.L., cu sediul în București, Str. Sănătății nr. 10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12345/2024, CUI RO12345678.

2. Produsele și serviciile

bexnora comercializează suplimente alimentare pentru susținerea sănătății oculare. Produsele noastre:

• Sunt suplimente alimentare, nu medicamente
• Nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor
• Sunt produse în conformitate cu standardele europene de calitate
• Conțin ingrediente naturale certificate

3. Procesul de comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

• Completați formularul de comandă cu date reale și complete
• Furnizați o adresă validă de livrare în România
• Furnizați un număr de telefon valid pentru confirmare
• Acceptați prezentele Termeni și Condiții

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare și veți fi contactat telefonic pentru validarea comenzii.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA. Metodele de plată acceptate:

• Plata ramburs (numerar la livrare)
• Plata cu cardul la livrare

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile pe teritoriul României.

5. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curier rapid în toată România:

• Termen de livrare: 1-3 zile lucrătoare
• Livrare gratuită la orice comandă
• Coletul poate fi refuzat la primire

6. Dreptul de retragere și returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia. bexnora oferă o garanție extinsă de 60 de zile pentru returnarea produselor:

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original
• Produsele nu trebuie să fi fost deschise sau utilizate
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea returului

7. Garanție și reclamații

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru reclamații sau sesizări, ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 759 2053, de luni până vineri, între orele 9:00-18:00.

8. Proprietate intelectuală

Toate materialele prezente pe Site (texte, imagini, logo-uri, grafice) sunt proprietatea bexnora S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă.

9. Limitarea răspunderii

bexnora nu își asumă răspunderea pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor de utilizare. Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă echilibrată și un stil de viață sănătos. Consultați un specialist înainte de utilizare.

10. Legislația aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 759 2053
• Adresa: Str. Sănătății nr. 10, București, România